Le Emailing est un courrier électronique, c’est un outil de communication en masse qui vise à atteindre une cible prédéfini. Il fait parti des méthodes du E-marketing. Il a pour but de faire passer un message, de promouvoir un produit, une activité ou de diffuser des informations. Caractérisés par des coûts très bas, un ciblage bien défini et maîtrisé, une facilité d’utilisation et une mesure de l’efficacité (tracking) aisée, l’email marketing est un outil privilégié du marketing direct sur Internet.